«Strømbruddene dere har vært berørt av i Trondheimsveien skyldes en komplisert feil, og vi har enda ikke funnet årsaken til alle strømbruddene, fordi feilen kommer å går, som gjør jobben utfordrende. Kabelen som vi trodde vi hadde en feil på, som ble koblet ut ved siste strømbrudd, er friskmeldt. Men det er en feil et sted i strømnettet som vi ikke har funnet enda, derfor har vi foreløpig gjort to tiltak; Flyttet delepunktet, slik at flere av kundene får strøm fra et annet sted enn normalt. I tillegg jobber vi med feilsøking på ulike komponenter for å finne frem til feilen. Vi kan derfor ikke si sikkert at det ikke vil oppstå nye strømbrudd, i forbindelse med feilen, men disse tiltakene er gjort for å minske risikoen for at kunder blir berørt.»